电子商务市场分化严重 B2C成新增点

　　在C2C、B2C以及B2B领域的全面拓展，使支付宝成为了中国第三方支付厂商的优秀样本又是一年过去，曾经被热炒的《支付清算组织管理办法》最终没有出台，支付企业的分化日益严重，而其中的营养不良者已经开始寻找退路。

　　在动荡不安的环境中，电子支付企业们熬过了不平凡的一年。2008年，电子支付企业们的市场细分之争将基本结束，很明显的是，有少量企业已经成长为主流的支付服务提供商，而有些企业则又退回到了技术提供商的角色中。这样的角色变化使大家各安其位。

　　很显然，只有少数支付企业在2007年的沉默中渐渐把握住了支付市场的方向，为将来的竞争埋下了伏笔。支付宝作为国内第三方支付企业的佼佼者，其已成为中国第三方电子支付的重要样本。支付宝提供的数据显示，截至2007年11月19日，使用支付宝的用户已经超过5600万户，支付宝日交易总额超过2.3亿元，日交易笔数超过117万笔。可以说，2007年仅支付宝所产生的支付流量就已经超过了2006年全国第三方支付企业网上支付的流量总和。

　　C2C仍然是主流

　　支付宝之所以取得这样的佳绩，主要归功于其支持国内最大的C2C网站淘宝的电子支付。网络购物凭借传统购物无可比拟的便捷优势被越来越多的消费者接受和认可，经过多年的发展，一批早期的网络购物用户已经以网络购物为中心形成了一种新的生活方式。而对消费者来说,实物类商品网购方式,最担心的问题还是信用问题。2003年10月，支付宝在淘宝推出担保交易模式(买家的钱在收货确认后才真正进入卖家账户)后，为买卖双方提供了安全保障，深受买家的欢迎。2005年2月2日支付宝又率先提出“你敢用，我就敢赔”的口号，推出“全额赔付”制度，无疑给买家打了一剂强心针。用户放心支付的安全环境使淘宝交易量迅速增加，并超越了当时国内最好的C2C网站易趣。据第三方咨询机构提供的数据，2007年前三季度，国内网上支付中，C2C占据了八成以上的份额。

　　“支付宝+淘宝”方式的网上支付企业模式已经成为了一些支付企业的参考标本。“没有应用就没有支付”也已成为当前第三方支付企业们的共识。但显然，C2C支付只是个人之间的交易，国内的互联网上交易终将会以B2B交易和B2C交易为主流。

　　B2C是新增长点

　　当前，国内B2C交易的主要支付方式仍然以货到付款为主，这造成了网上支付总额度中，B2C只占了不到二成份额。但随着用户对网上购物的认可程度不断加深，网上支付也必将起到在C2C交易中作为刺激交易进行关键因素的作用。B2C商家接受网络支付手段，将刺激其销售额的快速增长。

　　支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。

　　目前支持使用支付宝交易服务，涉及各个行业的商家已经超过30万家；涵盖了虚拟游戏、数码通信、商业服务以及机票等行业。支付宝为每个行业所制订的个性化的在线支付清算解决方案，使这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。比如，在机票零售领域，集成支付宝的网站让乘客购买电子客票更加便利。同支付宝达成合作的广发商旅网工作人员表示，电子客票相比纸质机票而言具有电子化、虚拟化的特性，乘客按照自己需要的航程路线、出发日期、票价等级选择某天的航班后，用自己的身份证号码下订单并付款，乘客拿着自己的身份证到机场专用的电子客票设备上扫描一下，就能领取登机牌登机。如果要报销机票费用，乘客可到机场打印“行程单”作为报销凭证。

　　消费者网上支付额度越来越大、对支付安全的要求不断提高，类似机票这类大额网上支付，个人账户安全是用户最为关心的。支付宝通过多级密码设置、安全控件、实名认证以及国内首家数字证书认证等多方面安全措施，确保用户网上支付的高度安全可靠。

　　B2B商家必争之地

　　B2B交易的网络支付已经越来越受到第三方支付企业的重视。就在2007年12月初，快钱宣布其B2B支付系统正式上线。能否实现B2B交易已经成为第三方支付企业能否成为中国主流支付企业的标志。

　　在B2B业务方面，支付宝也走在了众多第三方支付企业的前列。早在2006年，其已经开始了在阿里巴巴网站上进行B2B交易支付的尝试，如今，支付宝在多个行业都取得了不错的佳绩。

　　电子商务的飞速发展，使得越来越多的行业都来追赶这个步伐。支付宝也在保险、彩票、酒店、旅游、杂志及移动充值等行业大力拓展，并为这些行业提供针对性的解决方案。