电子商务未来机遇与挑战共存

　　整体业绩超华尔街预期

　　电子商务发展到今天已有近十五个年头，回顾历史，我们不难发现一个有趣的现象，即所有电子商务先驱都相互制肘。例如，不出意外的话，亚马逊下一步发展必然会进入视频租赁公司Netflix的地盘，同时还会继续蚕食eBay的市场份额。鹿死谁手尚是个未知数，亚马逊最后是否会收购Netflix呢?

　　亚马逊、eBay和Netflix均在上周发布了最新一季财报，三家公司的业绩都超出分析师预期。实际上，亚马逊看上去最终会选择放弃以零售业务为主的商业模式，因为这种商业模式已经不能让它保持强劲的业绩增长。最令人吃惊的是，亚马逊是在经济环境如此恶劣情况下做出的这种选择。

　　据亚马逊最新一季财报显示，该公司第一季度营收为48.9亿美元，同比增长18%，每股收益41美分，同比增长了17%，这大大超出分析师作出的一季度营收47.5亿美元、每股收益31美分的平均预期。亚马逊这次仍对旗下Kindle电子书阅读器的具体销售额讳莫如深，只是透露数量超出预期。

　　eBay核心业务差强人意

　　亚马逊上周还收购了iPhone电子书应用软件开发商Lexcycle。畅销市场的电子书阅读器Stanza就是其开发的产品。分析师认为，为进一步提高利润，亚马逊还会收购位于美国西雅图的钻石珠宝商BlueNile。

　　与亚马逊相比，eBay的业绩要稍显逊色，第一季度营收为20亿美元，略高于华尔街分析师19亿美元的预期，但与去年同期相比减少了8%。每股收益为39美分，同样高出华尔街分析师34美分的预期，但较去年同期下滑7%。

　　eBay的核心竞拍业务营收只有12亿美元，同比减少了18%，这主要是受网站第一季度商品总交易量同比下滑20%的影响。另外，尽管eBay试图通过一些重大举措改善这一状况，比如，在网站出售的商品中，近30%的商品提供免费送货，可依旧不见起色。

　　PayPal的业绩还不错，注册用户数量仍在稳步上升，当季注册用户增长22%，现已超过1.84亿。如今，包括Sears在内的许多第三方电子商务网站也在使用PayPal交易，eBay在这一细分市场继续保持垄断地位。

　　亚马逊具备超越eBay潜力

　　eBay旗下另一业务Skype同样表现不俗，第一季度营收同比增长6%，至1.5亿美元，新增用户3790万人。尽管如此，eBay最终还是要放弃Skype业务。为实现这一目标，eBay已经花了较长一段时间进行调整。分析师认为，eBay CEO约翰·多诺霍(John Donohoe)的发展战略调整可能包括通过IPO剥离Skype。

　　除了Skype之外，eBay还想剥离StumbleUpon业务。看来，多诺霍正开始正视之前犯下的一些错误，比如收购Skype。但是，目前尚不清楚eBay的未来发展方向。收购MercadoLibre是否是其战略的一部分呢?这笔交易肯定会令eBay的业务在拉丁美洲取得长足发展。

　　美国互联网流量监测机构comScore的数据显示，亚马逊目前旗下购物网站的访问人数达6000万，去年则为5000万。相比之下，eBay目前只有7000万，比去年的8010万有所下滑。因此，亚马逊具备超越eBay的潜力。有分析师一直不看好eBay，现在仍旧认为亚马逊迟早会超越eBay。

　　Netflix季度新增用户创纪录

　　Netflix一季度用户数量比前一季度增加了10%，达到1030万人，当季新增92万用户创下该公司历史上季度新增用户数量新记录。Netflix还表示，将继续投资电子消费产品厂商，并希望能在几年内与厂商建立起更牢固的关系，即所有与互联网连接的个人消费设备都包括Netflix的流媒体客户端。

　　然而，Netflix面临的来自Redbox DVD出租店的竞争压力很大。这些出租店遍布各地，人流巨大，并且影片出租价每天仅1美元。Netflix意识到，随着系统的进一步完善，这些出租店肯定能在未来三年内实现盈利，并且会遍布所有的7-11零售店、星巴克咖啡连锁店和机场。

　　事实上，随着Redbox摊点布局的拓展，Netflix的订户流失率已经微升。不过，Netflix表示，他们并不太担心这些出租店，因为后者仅专注于最新发行的DVD，而这仅占Netflix出租业务的三分之一。

　　每次研究亚马逊、eBay和Netflix时，有分析师都会不禁想起网络风投大师约翰·杜尔(John Doerr)说过的一句名言：“互联网就是大吹大擂。”别忘了，包括亚洲、非洲、拉美在内的世界大部分地区都还没有接入互联网，我们应该保持清醒的头脑。想一想，随着下一波巨额资金投入互联网，还有多少重要的业务有待挖掘?