魔兽世界内测结束 九城未退点卡余额

    对于开服后可能存在点卡时间纠纷，李日强则告诉记者，网易已经获得剩余游戏时间的数据，无论玩家是否能从九城拿到退款，网易都会承认玩家的余额。

这次内测的项目我已经全部做完了包括硬件的调试和政府要求的内容修改，所以才发布了公告。 9 月 7 日，网易魔兽项目负责人李日强在电话中告诉记者。

    9 月 5 日晚间，网易突然发布公告称，魔兽世界》内测已正式结束，从 9 月 6 日起至 9 月 14 日为补偿玩家的免费时间，此期间如果获得正式运营审批，将立即开通新账号注册。

    此举被外界理解为网易暗示《魔兽世界》审批进入关键阶段的信号。据了解，从 6 月 7 日魔兽世界中国大陆代理权变更以来，网易递交的魔兽世界版本一直未能获得相关政府部门的审批。

    不过，李日强否认了内测结束与审批通过有关联。现在免费是为了兑现因为停服对玩家的补偿承诺。李日强表示， 9 月 14 日之后，如果网易没有顺利获得审批，停服还是继续免费将视情况而定。

    网易在公告中解释，从 6 月 7 日至 7 月 30 日，魔兽世界停服 8 周，网易按照每停服一周回馈一天免费时间补偿，魔兽将继续免费到 9 月 14 日。

    据了解，免费魔兽一旦结束，九城代理期间剩余的点卡金额如何处置将会成为玩家投诉的焦点。事实上，代理权变更之初，这也是网易和九城方面收到玩家咨询最多的问题。

    李日强表示，网易之前曾与九城方面探讨过相关交接方案。点卡余额问题本来很好解决，九城因为代理结束无法为玩家已充值的点卡提供服务，只要把相关金额转给网易，网易为玩家继续提供服务。李日强说，九城拒绝了这样的提议，表示要自己退款给玩家。

    九城于 7 月 20 日发布公告称，九城已从暴雪获得玩家已激活点卡内余额数据。目前，工作人员正在加紧核对这些数据，并全力开发一个余额查询及返还系统；同时，运营团队也正在与金融机构协商完善、安全的退款方式。

    九城在公告中表示，预计开发系统的工作将在约 3 周时间 ( 即 8 月 10 日 ) 内完成。但截至日前，九城的退款系统仍未上线。

    李日强表示，魔兽玩家已充值的点卡余额数额巨大，具体数字我不方便透露，但至少有上亿人民币 ” 据业内人士估算，按照魔兽世界 500 万活跃用户计算，已充值的点卡余额在 1 亿 -2 亿元之间。

    对此，九城方面于 9 月 7 日向记者表示：目前九城只开放了尚未充值的实卡退款，已经处理了许多玩家的退款申请。为了服务广大的魔兽世界》玩家，第九城市决定原定于 9 月 7 日关闭的实卡退款申请系统，将继续开放一个月。

    不过，对于大量已经充值的点卡，九城并没有明确表示退款时间与方式。关于已充值点卡的余额查询及返还系统，还在进行技术调试，开放日期将于稍后公布。