新浪拟建微博营销评估体系
已经拥有2.5亿用户的新浪微博,筹划明年上半年发布微博营销的评估体系,探路精准广告投放,进而将用户转化成价值。
“对微博营销模式的探索可能到明年上半年会有一定的突破。”新浪全国销售总经理李想日前表示,微博营销的评估体系和定价体系的缺失,使得微博的广告售卖尚不具备广泛的操作性。
李想日前说,“粉丝的价值如何去评估、去提升,每天发布多少微博算是健康的等等问题,以后会有一些公开的指标去衡量。”
李想表示,微博精准营销的实现需要微博平台生态系统的不断成长,其中金融体系、商业体系、交易体系将是新浪微博的商业化最大的几个方向。
微博营销的尴尬:
价格和评估体系缺失
在日前于上海举行的一个广告营销界行业论坛上,新浪全国销售总经理李想做了名为“微博的社会价值”的演讲。这一演讲的主要受众是广告主、营销机构及广告专业人士。
据李想日前介绍,新浪微博现在共有2.5亿注册用户,日均发布微博8600万条,其中47%的人通过移动终端发布微博。微博用户的平均年龄为24岁,其中80后、90后、70后的比例是5:4:1.
不过,在两年内迅速积累起庞大用户的新浪微博平台,还远未挖掘其广告价值。
新生代市场监测机构副总经理肖明超日前表示,如果只是把微博看做一种公关工具、话题引爆的工具,“那是把微博用小了”.
据肖明超介绍,尽管已经有一些品牌在探索微博营销,并把微博营销纳入营销传播的一部分,比如有一些品牌如杜蕾斯、招商银行等在公司内部成立团队、负责微博的日常维护,也有一些品牌微博交给营销机构去打理,如发展粉丝、更新发言、做活动等。但总体上讲,大部分企业还是不知道怎么去做微博营销。
中视远航文化传播有限公司董事总经理洪伟说,尽管非常看好微博这个传播途径,但由于营销模式的缺乏,至今尚未涉及这一领域。洪伟此前在群邑媒介购买集团任职多年,专门负责品牌内容营销。
洪伟坦言,在微博营销上,客户也有需求,但连客户也不知道怎么去操作,“而且这个模式现在价格还不清楚,评估体系尚未建立”.
据李想介绍,尽管已有超过5万企业用户在使用新浪微博,但这还只是很小的一部分。这些企业用户涉足的是品牌传播、企业招聘和在线销售等等。
新浪相关人士日前表示,目前微博广告产品并未开始销售,在三季度的财报中尚未有贡献。
新据新浪9日发布的2011年第三季度财报,第三季度新浪网络广告收入达到创纪录的1.01亿美元,较上年同期增长25%.整个第三季度,新浪总营收1.303亿美元,净亏损3.36亿美元(包括3.501亿美元的非现金贬值开支)。
学习淘宝建商誉体系
尽管微博精准营销模式尚未形成,但在李想看来,微博的精准广告及用户数据分析,将是新浪微博将来不可替代的资源。
李想表示,传统媒体购买的是目标消费者,花钱买的是人,而微博解决的不仅是用户的覆盖,更适合做深度沟通,这些皆通过微博的关注、转发、表达去实现。“每一次评论和每一次转发都在传播都在提升客户的ROI(投资回报率)。”
李想说,“粉丝的数量、转发影响到的人次、什么样的人在转发等等,甚至讨论的是正面的还是负面的,都是我们要去挖掘的。粉丝的价值是多少,粉丝的价值如何去评估,怎么去提升,以后也会有一些公开的指标去衡量。比如现在每天发布8600万条,到底是多还是少?平均每个人是多少的量?活跃度应该保持在什么样的水平才是比较正常和健康?(这些)都将在明年给出指标。”
不过,互联网专家魏武挥对此并不太看好。他指出,困难在于分拣用户。由于新浪微博是社会化媒体,而不是社交网络,很多用户并不登记信息,V字党(认证用户)太少,这使得用户的社会属性很难分解。
李想坦言,这其中最大的挑战将是海量数据挖掘。她表示,过去一年到半年,微博的团队人员已经翻了几番,目前有很大的一个数据分析团队。
李想说,微博精准营销的实现需要微博平台生态系统的不断长大,其中金融体系、商业体系、交易体系将是新浪微博的商业化最大的几个方向。而在商业信誉体系构建上新浪微博还将借鉴淘宝。
李想解释道,淘宝构建的平台,已经建立起了生态系统。围绕着淘宝,出现了很多细分行业的服务,比如快递公司,甚至专门的门店装修公司、模特公司。受淘宝的启发,在新浪微博的建设上,新浪将充当基础平台打造者,让“微社会”不断发育。
“粉丝的价值是多少,粉丝的价值如何去评估,怎么去提升,以后也会有一些公开的指标去衡量。比如现在每天发布8600万条,到底是多还是少?平均每个人是多少的量?活跃度应该保持在什么样的水平,是比较正常和健康?(这些)都将在明年给出指标。”
--新浪全国销售总经理李想
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