团购的未来在于入乡随俗
“成功最简单的方法就是复制。”这是成功学里的一句话,但是如果没有了变通,复制就可能变成彻底的失败。就团购而言,在国内这片特定的消费市场里,照搬西方的模式已经越来越行不通。因此,融合中国国情进行团购模式改革,打造具有中国特色的团购网站,已刻不容缓。
中式团购 由奢入俭引关注
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这是创新工厂旗下的团购网站“杀价帮”给出的团购价格。需要强调的是,这不是哪个商家给出的价格,更不是尾货处理,而是“杀价帮”杀出来的价格。
在团购行业纷纷遭唱衰之时,“杀价帮”以一种全新的方式杀出了重围,他们不烧广告、没有庞大的运营团队、不效仿任何团购模式,却深深吸引了广大消费者的注意力。李开复在2011年年初就曾提出过“未来团购网站只剩三四家”的看法。由此看出,李开复对国内团购的发展并不看好,然而创新工厂却能培育出“杀价帮”这颗种子,由此看出对这个项目的认可
“我们其实2011年10月份就上线了,也一直在摸索,想做一个有中国特色的团购模式,让这种模式与中国的市场需求更加紧密地联系到一起。”杀价帮创始人之一彭林如是说。
这种方式也可以称为“逆向团购”, 是指在规定时间内集合大量零散购买者,成为一个大的购买团体,增强与商家的议价能力,与此同时,后台的各商家为获得订单,激烈地与互不可见的竞争对手进行价格比拼,从而保证最终的成交价就是当时环境条件下所能达成的最低价格。
“杀价帮”创意从何而来?
另外一位创始人杨言说:“在中国,相对于互联网,IT厂家似乎更青睐于渠道商,对于互联网的销售,他们一是不够认可,二是实力还不够。”杨言介绍,彭林与他有将近10年的IT渠道商经验,当初想到这个团购的“点子”可以说是自然而然。
彭林介绍到,这种“逆向团购”不仅利用了他们丰富的商家资源保证产品的价格和质量,另外,也似乎更符合国内的消费特点。
“我们和其它团购不同的地方是,他们可能是将商家的闲置资源进行处理,对用户来说是对消费的一种刺激。但是我们的方式是实物类的团购,首先需要商家有一个较大的产量,另外,核心是产品的零售价格要接近成本。”
质量的保证和价格的优惠使用户数量不断增加,在几乎没有任何广告炒作的情况下,“杀价帮”的注册数量正以20%的速度向上增长。
对于经营状况,两位创始人表示目前“只是持平的状态”,但仅仅这一点,就足以让许多团购网站都望尘莫及。
一台笔记本电脑,人数大于等于2,一个创业的点子,就是“杀价帮”最开始的创业成本。看来,在中国这片沃土上,想发展电商不一定非要钱来说话, “杀价帮”这个本土化的模式就生长的不错。
西式照搬 水土不服受冷遇
其实国内提出团购本土化的概念,已不是一天两天。虽然很多网站一直在炒作自己如何本土化,但实际上却大相径庭,与国外的模式没有什么区别。
尽管国内主流团购网站模式不一而同,但大体可以分成:生活服务信息类团购模式、特定产品类团购模式、导航类团购模式。
对于生活服务类网站而言,大多拼的是服务。但针对目前情况而言,本地生活服务类团购网站与国外模式非常雷同。致使本地化服务内容单一,另外,用户数量的激增致使体验满意度直线下降。
对于本地服务,只有一个简单的改变,就是“长尾”需求对接,而这一点同样与国外某模式不谋而合。这个改变的关键要求社区产品的多样性和供应商接待能力的长期性和丰富性,目前在国内而言,因为资金和技术等方面的限制,效果还不是非常明显。
另外,特定产品类在物流上的瓶颈不容忽视。而且,产品的质量也成为用户关注的焦点。而对于照搬国外模式的大部分团购网站而言,面对庞大的用户群和相当数量的商家,一时间还很难解决这两个问题。
团购网站的“疯狂”直接带动了导航网站的繁荣,同样,团购网站的严重透支,也牵动着导航网站的命运。因为导航网站的极易复制,导致了导航网站的同质化问题颇为严重。
这些都是复制和照搬而引起的顽疾,也是团购被唱衰的原因之一。
早在2011年互联网大会上,精彩生活市场总裁董思针对中国的电商模式曾提出这样的观点:“中国目前有42000家企业,99%的商业模式、管理模式、营销模式都是模仿照搬国外,不管B2B、B2C,搜索还是社区,都是追随欧美发达国家的步伐,甚至是使用他们淘汰的商业模式。如何和世界发达互联网国家进行抗衡。我想若仍然追随他们的脚步,毫无疑问和过去用刀用枪和洋炮拼没有任何区别。”
团购乍来之时,像汉堡、披萨一样散发着诱人的“洋味儿”,引得国人蜂拥而至。可热情殆尽后,不免觉得团购的模式过于单一和乏味。于是在孤独的异乡,团购也开始水土不服。
面对国内这片特殊的消费市场,团购网站恐怕需要进一步冷静思考和创新,寻找具有中国特色的新模式。
入乡随俗 本土趋势成必然
恐怕每一个团购创业者都在思考未来的发展。
目前,一部分已经慢慢转入了B2C电子商务,还有另一部分正在慢慢摸索适合自己发展的新形式。
在筹谋未来的同时,我们应该向一部分团购网站学习垂直类网站和地方部分网站。
和大而全的综合性团购网站不同,垂直网站注意力集中在某些特定的领域或某种特定的需求,作为互联网的新亮点。在越来越多的网络吸引老百姓的注意力时,网民却逐渐走出时髦、好奇的初级阶段,不断在网上寻找着实际、实用和实惠。例如聚美优品、车讯网、尚品等网站已经用战绩显示了自己的优势。
美团网副总裁王慧文曾分析认为,本地服务类团购将是未来竞争的利器。“本地服务是针对物流单来说的,本地服务是消费者从家里面走出去,出去消费,而物流单是消费者坐在家里,我们把卖给他的商品送到他的手上去,所以我们称本地服务的电子商务是"不宅"的电子商务。这是个蓝海的市场,所以我们把主要的经历都集中在这一方面。”
学习不意味着照搬,仔细分析这两种模式,的确符合了中国国情及用户的消费特点实用和实惠才是国内用户的主要需求。只有将团购模式本土化,针对环境做出适量调整,才能在这片土地上茁壮成长。
彭林指出,“杀价帮”创业初期便分析了IT渠道商的特点,还分析了用户的需求点,因此,在网站推出了退换货保障及34个城市先行发货的服务。
在物流方面,“杀价帮”依然在不断尝试,例如,目前与顺丰快递合作,推出了“通知送货”的服务将产品发到顺风的快递分库存,用户下定单后,便可以第一时间接收到产品。
正因为是一点一滴积累起来的资源和人脉,“杀价帮”就可以循序渐进的进行售后以及物流方面的尝试,相对于流量较大的团购网站来讲,物流这个瓶劲也更容易突破。
另外,“杀价帮”在进货资源方面的优势不容忽视。因为产品质量而引起的诚信纠纷也是行业热点之一,而这一点对于每日仅推出一款产品,并且具有多年渠道商经验的“杀价帮”而言,已经不是问题。
即便模式大不相同,但成功者必定有他们的共同点。将西式餐点重新料理,采用“中国式”的作法,是他们获利最主要的原因。
趋势思考 应符合中国国情
虽然许多团购网站都高呼自己“本土化”,却大多只是噱头。本土化的过程不应该只是说说而已,而是将步骤落实到实处,认真分析网站格局与当前市场需求。
杨言说:“对于国内的经销商而言,把资源汇聚到互联网平台上来进行销售,是比较困难的,而我们可以帮助经销商解决这些难题,同时,也解决了用户的需求。”
“对于把团购当作媒介平台这个说法,我想说明的是,在中国这个消费市场,很多人可能会去逛网站,但不意味着逛的人就会买东西,因此,网站的转化率也是目前团购网站应该考虑的问题。”彭林也同样给出了说法。
某团购导航负责人曾经指出:“团购目前一定要冷静。面对当前的局势,一定要冷静思考下一步的出路。”“杀价帮”目前规模不是很大,却以独特的方式让人记住了它。“杀价帮”带来的并不仅仅是一种新的模式,更是一个新的思考如何打造具有中国特色的团购网站。
因此,与其说团购网站被唱衰,不如说团购网站只是水土不服,没有找到适合中国国情的发展模式。
相信在美好的2012,通过积极的调整和融入,会有更多的“杀价帮”带着中国特色闪亮登场。
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