电商国庆遇冷 积极备战年底收官决战

　　今年国庆长假，受高速公路免费及景点门票优惠这两大杀手锏的作用，“在路上”的人数要远远超过以往。

　　“在路上”的人多了，“在网上”的人就少了。对于电商而言，“在网上”的人群是指那些用PC上网购物，在线下收货的人群，出行中移动上网的人群不在此列，而且移动上网的人越多，反倒不是好兆头。

　　京东、苏宁、国美等电商“8.15”的价格大战历历在目，由此，很多人认为在中秋国庆期间，电商价格战会更为火爆。不过，数据显示，两节期间，电商们基本上都是平稳渡过，除了口头上不断的促销口号，但是降价力度几乎为0。

　　假期长度与网购热度相反

　　来自网易有道数据显示，京东商城、苏宁易购、亚马逊等200余家电商，今年国庆7天（从10月1日开始算）相比之前一周流量下降24.2%，9月30日流量触及最低点。

　　一位不愿具名的分析人士指出：“ 促销 二字已经成为电商们的 标配 ，而且电商们通过以往数据也清楚，越是长假，销量的增幅反倒不大，因为人们都离开PC，都在路上了。”

　　当当网相关负责人表示：“国庆长假是传统旅游的旺季，而不是电商的旺季。有数据显示，今年有一半人都在旅游，一是不方便收取快递，二是很多物流送货也有放缓的政策。当当网国庆长假整体销售比较平稳。当当网在国庆之前就在服装、美妆上大幅让利。电商之间的价格战将长期存在，国庆8天决定不了什么。”

　　唯品会相关负责人对《证券日报》表示：“国庆期间的总销售额跟平时周末的销售额差不多。但是，移动端销售额有较大增长，主要原因应该是用户购物模式从电脑转向移动端， 毕竟手机随身携带，出游依然能进行购物。”

　　新蛋网提供给《证券日报》的数据显示，国庆8天销售1.2亿，较去年（约0.75亿）增长160%，流量较前一周下降约30%。“十一黄金周有着 线下热卖，线上惨淡 的规律，今年也不例外。网购人群长假期间往往选择出游或休闲娱乐，地域、上网设备时常受到限制，采购会在节前或节后进行，因此，节日期间电商流量均有一定程度下降。另外，电商举行大型促销活动，需要准备充分和内外部多渠道促销资源配合，而合作方在假期的服务往往无法充分保证”，中国新蛋网总裁周昭武表示。

　　苏宁国美线上线下两面开花

　　从今年开始大举发力电商市场的苏宁易购，则在数据上要好看很多。据苏宁易购执行副总裁李斌透露，8天长假期间苏宁易购销售额，同比去年十一长假增长近400%，再创年度假日新高。不过，苏宁易购方面并未透露环比数据。此外，苏宁的自有物流在假期更显优势，据悉，北京、上海、广州、深圳、南京等一线城市半日达配送完成率达到90%以上，成都、贵阳、昆明、兰州等中西部城市次日达配送完成率达到95以上%。

　　有数据显示，苏宁易购的流量与其他电商一样，在国庆期间呈现下降趋势。对此，苏宁易购相关人士表示：“流量这个东西，有时候跟销售不一定成正比。这次长假，网购订单数比去年增长更多，尤其是今年的小件商品销量多的太多。”

　　对于长假期间电商集体“沉默”，国美旗下库巴网副总裁彭亮表示：“其实长假期间往往是线下价格战打得最为激烈的时期，电商反而处于波谷，而今年十一假期高速免费也一定程度上刺激了人们的出行计划，客观上也造成了电商这一时间段的相对平淡的表现。节日期间，虽然库巴的流量较9月有所滑落，但同比去年十一期间，流量上涨50%以上，销量上涨80%。”

　　凡客诚品相关人士对《证券日报》透露：“黄金周期间，我们的法兰绒衬衫以一天一万件的销售，成为凡客今年进入秋季以来最亮眼的明星产品。共销售近7.8万件，同比增长260%，客单价在100元左右。”百丽国际旗下鞋服类B2C优购网提供的数据显示，从10月4日起，其节日订单在“十一长假”前半段出现小幅回落后，从4日开始持续增长，同比节中增长超过40%。相比节前的购物高潮，也有着明显增长。多款秋冬新品鞋服出现售罄情况。

　　电商积极备战节后市场

　　长假结束，大量“在路上”的人们重新变为“在网上”，再加上新年将至，电商们纷纷把宝押到了节后市场。

　　日前，库巴网宣布，9月举办的“哭吧！33天！”主题促销将于10月10-12日挥泪促销“再哭3天”，库巴网副总裁彭亮表示：“为弥补十一假期期间出行消费者错失的购物良机，库巴决定继续挥泪回馈消费者。此外，库巴还将着手准备有电商购物狂欢节之称的 双十一 光棍节促销。”

　　“10月份是凡客的五周年，会有四波不同的优惠活动，除了法兰绒的促销之外，我们还有三波大幅优惠，随后会公布”，凡客相关人士透露。

　　“11月9日是当当网13周年店庆，届时将会有更大规模的活动”，当当网相关负责人表示，“当当网其实每天都在比价，全年都在促销，价格是很有竞争力的”。

　　“双十一到来之际，我们也做足了充分的准备，恰逢新蛋的11周年庆，后续大型促销及圣诞、元旦促销也会接踵而来，后一阶段将是新蛋冲击年度销售目标的关键时期，相信会有不错的表现”，中国新蛋网总裁周昭武表示。

　　为了迎接“双十一”，天猫也于日前推出了400新客服电话，由原来的0571-85026880升级为4008-608-608。对于杭州以外的消费者而言，今后拨打天猫客服只收市话费不再是长途。接线员也从200多人增至550人。“按目前接线量1.4万个，90%以上为异地电话、平均时长5分钟计算，天猫为此将每天至少支出3万元长途话费”，天猫人士透露。

　　上述分析人士指出，尽管国庆长假期间电商的价格战不冷不热，但是随着年底的临近，最后的决战即将开始，“谁都希望交出一份不错的成绩单”。