电子商务或成新武器

　　今年一些本土家电卖场开始开启网上销售渠道，想在电商中分得一杯羹。对于本土家电卖场开启网络营销的模式是否适合，大家的观点褒贬不一。有的人认为本土家电卖场应继续夯实基础，提高实体店的营销思路；有的人认为家电卖场转向网络营销或是不错的选择……对此，专业人士的一些观点或者能给商家们带来一些启发。

　　实体店受到电商冲击

　　“我们目前正在筹备网络商城的事宜，开始在招工，届时益民将开启网络营销。”安海益民电器城总经理鲍天丛介绍，现在市场竞争激烈，本土家电卖场只有顺应市场潮流，不断创新，这样才能在这激烈的市场中处于不败之地。在鲍天丛看来，网上营销模式或将是益民开拓市场突破点。

　　从2012年的“双11”来看，不少本土家电卖场都在一定程度上受到电商的冲击。随着大家消费习惯的改变，现在的人越来越习惯鼠标轻轻一点的网购生活，很多人懒于外出逛街，而网购又给大家的生活提供了便利条件。如今80后、90后喜欢网上购物，而这一群体将成为未来消费市场的主力。因而想要在市场中占有一席之位，就要把目光聚焦在一些长远的事情上，牢牢抓住这一群体。“事实上，在定位上，益民电器倾向于网上商城，淘宝店上将会出售大家电、小家电。”

　　网上营销或更省心省力

　　“相比开实体店，网店模式或许会较为省心省力。”不少业内人士表示，虽然开设网店效果尚未凸显，但是从操作模式上来看，其人员、资金的投入相对实体店来说会少一些。首先，开设一家实体店，从地点选择到正式营业，其投入大笔资金不说，时间跨度较长；其次，在人员配备或是管理上将有一定优势，可以节约人员成本。

　　售后服务是制约关键因素

　　虽说网络营销低成本、高效率，能够在较短的时间内建立范围较广的销售渠道，但是同样不少业内人士表示担忧，家电网络直销是一种新兴的销售方式，目前还存在一些问题。比如，在中小城市，电子商务平台还需进一步健全，以提高消费者的认可度，大家在网购习惯都是点击那些点击率高的网店，本土家电卖场才刚开始涉及，相比一些成熟的网站，在受众认可度上存在一定距离；还有涉及一些大家电购买上，很多人都要到实体店去观看产品，了解它的品质后才会选择，同时大家电最关键就是售后服务，目前大多数家电卖场的售后服务主要是依托厂家来完成，这些在一定程度上制约了家电的网上销售。

　　另外，大多数家电品牌将市场定位在高端市场，而网络营销主要以中低端消费者为主，定位上的差异，让一些家电卖场望而止步。大家都知道小家电在网上销售火爆，因为其凭借着单价低的优势，而那些大家电很少人会选择网购，那是因为担心售后问题。如果本土商家能够在售后方面下一定工夫，那么开网店或许是不错的选择。

　　不过也有业内人士表示，网络营销应该成为企业开拓市场的方式之一，目前很多家电卖场还没涉及，主要是因为各方面的条件还不成熟，建议家电卖场在做好门店销售网络的同时，也必须腾出手，强化网络销售渠道。

　　清晰定位是关键

　　“开启网络营销，要有一个清晰的定位，要明确想要抓住的是哪些群体，因为只有这样之后做起事情来才能事半功倍。”英林大雄电器总经理洪维熊认为，随着晋江城镇化发展速度的加快，这在一定程度上为晋江带来了更多的新鲜血液。如今更多外来大鳄看准晋江这片热土，想要在市场中分取一杯羹，那么本土家电卖场就要发挥自己的优势，才能在市场中占领一席之地。