腾讯瞄准美国移动应用市场
腾讯正把目光投向一个充满挑战的新市场美国。
3月5日,全国人大代表、腾讯首席执行长马化腾说,该公司正在加紧将微信引入发达国家,包括在美国增设一个专门负责微信的团队(《微信商业化拟从社交游戏开启》)。
按马化腾的说法,下一步是与美国当地开发者进行合作,例如与游戏开发商合作推广产品,产品当然会做调整,以适应西方用户的习惯。马化腾同时提到,腾讯正考虑投资美国小型初创企业。(编注:市场人士多数认为,中国用户在从免费程序转向付费程序方面的速度,不如美国用户快。事实上,全球应用程序行业的主要市场以往一直在美国。市场研究公司ABI Research的数据显示,2012年全球与应用程序有关的收入总计140亿美元,其中有34%是在北美市场实现的,不过,这一比例低于2011年时的41%,新兴市场所占份额正在上升。)
数据安全顾虑
微信与美国的WhatsApp和日本的Line等应用程序有竞争关系。与这些竞争对手不同的一点是,腾讯的用户群庞大,资金实力雄厚。该公司自称有3亿微信用户;截至2012年第三季度末,其手握38亿美元现金。按市值计,腾讯是中国最大的上市互联网公司,市值逾5000亿港元(约合640亿美元)。
弗雷斯特研究公司(Forrester Research)分析师王小峰(音)说,腾讯有实力在其他市场推销微信,它可以集中精力在全球建立更庞大的用户群,而不用太担心赚钱的问题。
今年1月,印度和新加坡少数用户称,微信阻止他们发送一则信息。腾讯为此道歉,并将问题归咎于技术故障。但一些分析人士说,外界对中国参与网络攻击的担心日益加重,这可能会导致其用户被国外的替代性产品所吸引。
腾讯广州研发中心负责人张小龙说,为了保护用户隐私并加快微信在海外的服务速度,腾讯应该通过用户所在国服务器传送用户信息,而不是通过中国的服务器传送信息。
“微信早在设计之初
就考虑到全球用户”
“我不能保证我们在海外一定会成功,但必须得试一试。”张小龙说,微信在设计时就考虑到全球用户。
他说,自己读到关于美国Kik Messenger打造移动通讯软件的媒体了解后,首次冒出研发微信的想法。Kik Messenger于2010年推出,迅速赢得了美国用户,部分原因是这款程序融合了用户的通讯录。由于担心这款应用程序可能蚕食QQ的市场份额,张小龙向马化腾寻求支持。后者授权他组织一个10人团队开始研发。
张小龙回忆,他研究了Facebook和推特两家公司。他想看看在用户遍布全球的情况下,这两家公司如何保持自身服务和功能的统一。这类做法和中国应用程序不同,后者在设计时往往只考虑中国用户。
张小龙说,虽然微信是为中国用户设计的,但腾讯希望,这款应用程序带给用户的使用体验、逻辑和态度像是美国企业研发的。“这是一个非常困难的挑战。”
微信没有透露其用户分布的位置,但分析师表示,微信在东南亚华裔群体中占有一定市场份额。腾讯2012年给微信起了一个方便英语国家人士理解的名字WeChat。
张小龙称,在中国,一款互联网产品在海外取得成功是非常罕见的。但在东南亚和其他一些国家,微信已经赢得了一些用户。就开局而言,这一成绩非常不错。
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