我国化妆品网购交易额达581.4亿

　　化妆品网购市场进入价值营销时代

 

　　近几年，网上购物的规模迅猛的发展，网络购物已经成为人们的一种消费习惯，对于传统的经销商而言形成了一定的冲击。但不可否认，网上购物这种新兴的购买方式以其便捷、价廉、个性化等特点赢得了诸多消费者的认可。而化妆品网店也如潮水一般涌现在各大电商平台。网购化妆品因其便宜、实惠、选择余地大等诸多优势，不仅如此，各大网上代购店还都打出了保证正品，可专柜验货，有假可退等字眼吸引消费者，而这些都成为广大消费者的优先选择。

 

　　目前国内化妆品电子商务市场还没形成稳定的市场格局，市场竞争参与主体较为多样性，从网络零售渠道来讲，可分成垂直化妆品、平台型化妆品旗舰店、平台型化妆品经销店、自营型化妆品频道、平台型化妆品经销店、平台型国外化妆品代购店、化妆品品牌商自建、时尚媒体化妆品网购频道，化妆品团购、化妆品闪购等多种渠道。在化妆品市场，已不仅只有线上线下之间的渠道竞争，品牌竞争同样激烈，尤其是淘品牌化妆品更是已经积累了大量的忠实消费者。

 

　　据了解，“网上代购”是目前女性消费者购买进口化妆品的主要方式之一。与实体店相比较，差价一直以来都是吸引消费者的首要原因。据悉，由于不同国家、地区的税费以及物价的区别，在境外购买化妆品要远比国内便宜的多，一些高端品牌的产品标价均比内地要低30%——40%左右。另外，网上代购化妆品的选择的余地比国内市场大也是网上代购流行的原因。当消费者有时看中了一款国际品牌的新产品想买，但这款产品却没在国内市场上市。但选择网上代购，消费者就可以买到全球同步发行的护肤以及彩妆产品，网上代购吸引消费者的还有品种齐全、产品更新快这一特点。

 

　　网购化妆品真假迷人眼

 

　　购化妆品除了方便快捷外，价格便宜是最吸引她购买的因素，尤其是那些进口的名牌化妆品，要比专柜便宜三分之一甚至一半，但价廉未必物美，有业内人士爆料，“目前网上销售的化妆品80%都是假货”。据在广州负责化妆品生产的资深业内人士的话说，很多电商卖的产品很大一部分都是高仿货。目前，高仿化妆品从生产到销售的产业链已经非常成熟。消费者关于网购化妆品的吐槽也不少。

 

　　平日里习惯网购化妆品的袁女士，她通过网店代购化妆品已经有很长的一段时间了，她说：“当时看到网上化妆品标出的价格这么低，顿时自己就动心了。可买过几次以后就发现问题了，折扣高的、国产的化妆品还可以，但国外的大牌化妆品大都不尽如人意了。”据袁女士回忆，前年，她在网上买的面霜和眼霜就很令她失望。“瓶上的字迹很模糊，打开面霜的盖子，闻到的是一股胶水的味道，当时就觉得是假的，并申请了退货。”袁女士介绍说：“自己从前在正规商场也买过，因为价格太高的因素，才被网购化妆品低至三折的价格吸引，没想到买来的居然是假货。”

 

　　和袁女士有相同购物经验的杨女士也表示，尽管网站上都写着支持专柜验货，而商店里的专柜都给出否定的回答，因为专柜只被授权进行经营活动，没有被授权检验，也没有专业的检验仪器和检验人员，所以没法验证真伪。据杨女士称，还有一些网购的化妆品因为在国内没有实体店，自己也没有机会去国外，所以从来没有验过货，专柜验货也就变成了一纸空文。不仅如此，不少奢侈品牌的专用小票在网上销售，甚至还能够按照买方需求打印不同的时间、金额等信息，如此一来，能够鉴别化妆品真伪的重要凭证瞬间变成了一张废纸。